Produktlebenszyklus

Software-Lebenszyklus SeeTec Cayuga

Vertriebsphase (blau): Die betreffende Software-Version wird in Neuprojekten verkauft. Fehlerkorrekturen sind kostenfrei, Support ist verfügbar.

Gewährleistungsphase (grün): Fehlerkorrekturen sind kostenfrei. Bestandsinstallation mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte. Support ist verfügbar.

Erweiterungsphase (orange): Bestandsinstallationen mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte, Fehlerkorrekturen erfolgen gegen Berechnung. Support ist verfügbar.

Supportphase (rot): In diesem Zeitraum ist lediglich Telefon-Support verfügbar, die Software-Version wird nicht weiter verkauft, Bestandsinstallationen können nicht erweitert werden. Es werden keine neuen Bugfixes oder Patches entwickelt. Nach dem Ende dieses Zeitraums ist die Software-Version "end of life".

Im Falle eines während des Wartungszeitraums auftretenden Fehlers behält sich SeeTec das Recht vor, dem Kunden eine neuere Software-Version bereit zu stellen.

Version Release-Datum Ende Vertrieb Ende Gewährleistung Ende Erweiterung Ende Support
Cayuga R1 20.09.2013 30.10.2013 ersetzt d. Cayuga R2
Cayuga R2 30.10.2013 26.03.2014 26.03.2015 26.03.2017 26.03.2018
Cayuga R3 26.03.2014 31.07.2014 31.07.2015 31.07.2017 31.07.2018
Cayuga R4 31.07.2014 09.12.2014 09.12.2015 09.12.2017 09.12.2018
Cayuga R5 09.12.2014 16.04.2015 16.04.2016 16.04.2018 16.04.2019
Cayuga R6 16.04.2015 15.02.2016 15.02.2017 15.02.2018 15.02.2019
Cayuga R7 15.02.2016 17.06.2016 17.06.2017 17.06.2019 17.06.2020
Cayuga R8 17.06.2016 05.12.2016 05.12.2017 05.12.2019 05.12.2020
Cayuga R9 05.12.2016 08.05.2017 08.05.2018 08.05.2020 08.05.2021
Cayuga R10 08.05.2017 Okt. 2017 Okt. 2018 Okt. 2020 Okt. 2021
Cayuga R11 13.11.2017 Mai 2018 Mai 2019 Mai 2021 Mai 2022

Software-Lebenszyklus SeeTec 5.4.x

Vertriebsphase (blau): Die betreffende Software-Version wird in Neuprojekten verkauft. Fehlerkorrekturen sind kostenfrei, Support ist verfügbar.

Gewährleistungsphase (grün): Fehlerkorrekturen sind kostenfrei. Bestandsinstallation mit der betreffenden Software-Version können erweitert werden. Kein Verkauf für Neuprojekte. Support ist verfügbar.

Supportphase (rot): In diesem Zeitraum ist lediglich Telefon-Support verfügbar, die Software-Version wird nicht weiter verkauft, Bestandsinstallationen können nicht erweitert werden. Es werden keine neuen Bugfixes oder Patches entwickelt. Nach dem Ende dieses Zeitraums ist die Software-Version "end of life".

Im Falle eines während des Wartungszeitraums auftretenden Fehlers behält sich SeeTec das Recht vor, dem Kunden eine neuere Software-Version bereit zu stellen.

Bitte beachten Sie, dass der Support für SeeTec 5.4.x Ende Juni 2017 eingestellt wird. Bis dahin haben Sie die Möglichkeit, im Rahmen des „SeeTec 5 Migration Program“ auf SeeTec Cayuga zu migrieren. Ihr Ansprechpartner steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die SeeTec Versionen 5.3 und älter seit Dezember 2013 den Status "end-of-life" erreicht haben. Das bedeutet, dass Ihnen für diese Versionen kein Support und keine Patches mehr zur Verfügung stehen. SeeTec 5.4.x wird nach wie vor unterstützt. Sollten Sie eine der erwähnten Versionen in Gebrauch haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Vertriebsteam in Verbindung. Sie helfen Ihnen gerne weiter.