Sicheres Gefühl - entspanntes Einkaufen

Videolösungen für den Handel - neu gedacht

Durch das zunehmende Verschmelzen von E-Commerce und stationärem Handel befindet sich die Branche in einem stetigen Wandel. 

Intelligente, integrierte Videokonzepte für den Einzelhandel bieten heute mehr als Funktionen zur Diebstahlsicherung, zur Betrugsbekämpfung und zum Schutz vor Überfällen: Sie optimieren Prozesse und steigern das Einkaufserlebnis.

  • Wie lassen sich die Vorteile des Online Shopping (z. B. einfache Bestellung, ständige Verfügbarkeit) auf den stationären Handel übertragen?
  • Customer Journeys verändern sich signifikant - ein Beispiel: Auswahl des Produkts im Web, Anprobe im Shop, Bestellung online, Umtausch in einer anderen Filiale
  • Wie lässt sich die Transparenz über verschiedene Einkaufskonzepte hinweg erhöhen?
Sicheres Gefühl - entspanntes Einkaufen - Junges Pärchen mit Einkaufstaschen benutzt ein Smartphone während des Einkaufens
Ein entspanntes Gefühl von Sicherheit beim Einkaufen - Mehrwert schaffen - Geschäftsmann arbeitet an einem Dashboard

Die SeeTec Lösung für den Handel schafft Mehrwerte

Ein schneller und einfacher Zugriff auf relevante Informationen im richtigen Kontext führt dazu, dass jederzeit die richtigen Entscheidungen getroffen werden können.

Der Wandel von der analogen zur netzwerkbasierten Videotechnik hat Verfügbarkeit und Nutzungsmöglichkeiten von Bilddaten deutlich erhöht und eröffnet völlig neue Einsatzbereiche. SeeTec BVI stellt eine neue Generation intelligenter Software dar: Sie verknüpft Video- und Prozessdaten, um so Informationen von völlig neuer Qualität zu schaffen. Zudem ermöglicht sie die Visualisierung und Beobachtung relevanter KPIs auf Basis konfigurierbarer Berichte und Dashboards.

Success Story: Shoppi Tivoli
Erfahren Sie hier, warum das größte Schweizer Einkaufszentrum auf SeeTec setzt.

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Anwendungsfelder
der SeeTec Lösung für den Handel

Verhindern & Aufklären

SeeTec Retail Solution Prevent and Solve
  • Diebstahl
  • Überfälle
  • Forensische Analysen
  • Kassenmanipulation
  • Sweethearting

Verwalten & Optimieren

SeeTec Retail Solution Manage and Optimize
  • (Nacht-)Anlieferung
  • Click & Collect
  • Lieferkette
  • VIP-Services
  • Parken und Zugang

Flächenproduktivität

SeeTec Retail Solution Productivity and Experience
  • Kundenfrequenz
  • Warenpräsentation
  • Zielgruppenanalyse
  • Conversion Rate
  • Warteschlangen

Daten & Datenschutz

SeeTec Retail Solution Privacy and Data
  • IT-Sicherheit
  • Lokaler vs. zentraler Datenzugriff

Einsatzbereiche der SeeTec Lösung für den Handel

SeeTec Retail Solution Prevent & Solve

Schutz für Kunden, Mitarbeiter und Waren

Diebstahl im Handel ist ein bekanntes Problem, hat aber in letzter Zeit durch Bandenkriminalität neue Dimensionen erreicht. Leider sind dadurch auch gewaltsame Übergriffe gegen Angestellte und Kunden häufiger geworden.

  • Videosysteme, vor allem in Kombination mit softwareseitigen Analysefunktionen, gelten als das effektivste Mittel für Prävention und Aufklärung von Diebstählen und anderen Straftaten.
  • Eine sich situativ anpassende und intuitiv bedienbare Bedienoberfläche erleichtert die Aufklärung und verbessert die Nutzbarkeit der Daten für die Strafverfolgung.
  • Eine frei skalierbare Videolösung ermöglicht den Einsatz in einzelnen Ladengeschäften ebenso wie in Unternehmen mit komplexen, heterogenen Filialstrukturen.
SeeTec Retail Solution Smart Online Collect

Smart Online Collect

Online einkaufen, im Ladengeschäft abholen: für den stationären Einzelhandel löst dieser Ansatz das Problem hoher Lieferkosten. Eine Untersuchung von McKinsey* ergab, dass "Click & Collect" durch die Verlagerung der "letzen Meile" eine Kostensenkung um 30 % bewirkt und Kunden zusätzlich zu weiteren Käufen motivieren kann.

  • Umfassende Prozessdokumentation: Kommissionierung - Hinterlegung - Abholung
  • Aufschaltung des Kundenservice bei Störungen oder Reklamationen
  • Einfache Integration in die PoS Marketing- und Sicherheitsinfrastruktur
  • Integriertes Konzept mit wenigen Komponenten, dadurch einfache Bereitstellung/Wartung

(*) Quelle: McKinsey: The future of online grocery in Europe.

SeeTec Logistic Retail Shopping Experience

Das Einkaufserlebnis verbessern

Um den Ertrag eines Ladengeschäfts zu steigern, werden Preissetzung, Maßnahmen zur Verkaufsförderung und Mitarbeiterplanung regelmäßig überprüft und angepasst. Zusätzlich erwarten Kunden jedoch neue, regelmäßig wechselnde Angebote, was wiederum ein aktives Flächenmanagement voraussetzt.

  • Mit der SeeTec Lösung für den Handel erhalten Sie präzise Informationen zu Kundenfrequenz, Einkaufswegen und Verweilzeiten - von Sortiments- bis auf Produktebene. Dies ermöglicht eine detaillierte Analyse, die unproduktive Produktgruppen oder Bereiche mit geringer Conversion Rate identifiziert. So schaffen Sie Raum für neue, spannende Angebote.
  • Darüber hinaus kann die Effizienz von Marketingaktionen durch die Darstellung von Veränderungen in der Kundenfrequenz und in der Verweildauer beim beworbenen Produkt erfasst und ausgewertet werden.

Die Technik dahinter.
SeeTec BVI kombiniert Bild- und Transaktionsdaten für die schnelle und zielgerichtete Recherche

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Die SeeTec Lösung für den Handel: So funktioniert sie!

Sicheres Gefühl - entspanntes Einkaufen - Business Video Intelligence Prozess (DE) - schematische Darstellung des BVI Prozesses

Einbindung von Drittsystemen
in die SeeTec Lösung für den Handel

Kassenanbindung

SeeTec Retail Solution POS

Die Verbindung von Kassen- und Videodaten ermöglicht die lückenlose Dokumentation aller Transaktionen.

RFID

SeeTec Retail Solution Locating

Dank RFID-Integration erhalten Sie jederzeit genaue visuelle Informationen zu Ihren Produkten.

ERP

SeeTec Logistiklösung - ERP WMS - Mann hält Hände auf Ordner

Die Anbindung an ein Warenwirtschaftssystem erlaubt es, nach transaktionsbasierten Informationen zu suchen.

Zugangskontrolle

SeeTec Retail Solution Access Control

Verbinden Sie Ereignisse aus der Zugangskontrolle mit Video, um z. B. den Lieferanteneingang zu überwachen.