1. Kunden ohne Servicevertrag erreichen unseren Support auf den folgenden Wegen:
   * Telefonische Beratung (kostenpflichtig)
   * Betreung per Mail und Fax
   
   Hotline:
   Aus Deutschland: 0900 - 5 - 733832 (2 €/Minute)
   Aus der Schweiz: 0900 - 5 - 20312 (3,50 CHF/Minute)
   Aus Österreich: 0900 - 5 - 20312 (2,16 €/Minute)
   
   Hotlinezeiten: 09.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr
   E-Mail: support(at)seetec.de
   
   
2. Kunden mit Wartungsvertrag erreichen unseren Support wie folgt:
   * Telefonische Beratung (kostenloser Rückruf)
   * Online Support durch unser Support Tool Netviewer
   * Kundendienst (Vor-Ort-Service) 
   * Projektbetreuung
   * Geschützter Bereich im Web
   

Bitte halten Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Grundinformationen über die eingesetzten Systeme (genaue Version, Betriebssystem, Service Pack, eingesetzte Kameras) und die Art des aufgetretenen Fehlers bereit.